入社のきっかけ・現在の仕事内容は？

「高校を卒業後、専門学校でホテルとブライダルの勉強をし、ホテルで３年ほど仕事をした経験があったので、そうした経験を活かせればと、「Villaお伽噺」のオープニングスタッフの募集に応募しました。オープニングスタッフは、その時しかできない特別なチャンスだと思いチャレンジしました。今はフロント業務、レストラン業務、予約業務の補助などをしています。メインはフロント業務になりますが、前職では最初から最後まで一貫してフロントの仕事を担当したことがなかったので、まだまだ模索中といった感じです。いろいろと考えて行動しなければいけないことが多いので大変ですが、新しい事にチャレンジできるのと、意見を言ったり提案をしたりしやすい環境なので、みんなで「Villaお伽噺」としてのスタイルを作っていく楽しさを感じています。

常に心掛けていることは？

フロント業務をしているとお客さまから聞かれることは多種多様で、突発的な対応が求められることも多々あります。それなので、常に多面的に物事を見たり、考えたりできるよう努力しています。また、周辺の観光スポットについて聞かれることも多いので、休みの日など時間がある時には、近くの観光地をのぞいたりして情報収集しています。

今後の目標は？

現在、「Villaお伽噺」のフロント業務を中心に、レストランや予約関連の業務など、いろんな業務を経験させていただいています。業務をマルチで受け持つことは初めてだったので大変ですが、うまくこなすことができた時の達成感は大きく、楽しく仕事することができています。いろんな仕事を勉強する良い機会なので、ヘルプという立場ではなく、どの業務も一人前にこなせるようしっかり身に着け、オールラウンダーとして活躍できるようになるのが目標です。

学生へのメッセージ

ホテルの仕事は流動的で、日々やることが変わってくるので大変ですが、毎日同じことをするのが苦手な人には、いつも新鮮な気持ちで仕事ができるので楽しいと思います。また、お客さまの希望通りのサービスを提供でき、喜んでいただけた時は達成感もすごく感じられます。魅力は他にもまだまだあります。ぜひ一緒にこの業界を盛り上げていきましょう。