Q.入社のきっかけは？

もともと着物など日本の文化が好きで、大学では外国語を勉強していたので、日本の文化を外国の人に伝えたいという思いがありました。ホテル･旅館業ならそんな思いが叶えられるのではないかと考え就職活動を進める中、地元企業で目に留まったのがここでした。学生時代にファーストフードのお店でアルバイトをしていたので、接客サービスの仕事に対する不安はなく、入社を決断しました。

Q.成長したこと・目標は？

現在、チェックインから部屋案内、夕食や朝食の提供など、ホテル業務全般を担当しています。この仕事は、お客さまに合わせて接客の仕方を変えなくてはいけないという難しさがありますが、どうしたらいかを自分で考え対応していくことで、以前より自分の行動に責任を持つようになり、周囲の状況もより冷静に見られるようになった気がします。何か失敗をすると引きずってしまうことが多かった自分ですが、今では問題点を突き止め、次に生かせるよう前向きに考えることが増えました。とは言え、まだまだ学ぶべきことはたくさんあるので、経験を重ねながら勉強していきたいと思っています。目標は入社当初から抱いていたことですが、仕事を通して「外国の方に日本の魅力や良さを伝える」ということ。もっと語学力を磨いて、それができるようになることが私の夢です。

Q.職場の魅力は？

研修がしっかりしているので、ホテルの業務に関しては全く経験がなかった私でも、約2カ月弱の研修期間中にひと通りのことを覚えることができました。同期が3人いるほか年の近い人が多いので、分からないことを教えてもらったり、相談したりしやすいところもいいと思います。何でも話せる仲間がいるので、精神的な負担も少なく毎日、楽しく仕事しています。

Q.学生へのメッセージ

人と関わる仕事なので大変な事、難しい事もありますが、それが自分の成長につながり経験値にもなります。人と関わることが好きな方、自分のスキルを磨きたい方、ぜひ、一緒に働きましょう！